2020年(企業管理手冊）廣州某某有限公司質量手冊(1)

在章節3.0組織架構的架構圖中取消“營業一部、營業二部、市場技術部、企管部”；
增加“營業部、市場部、合同部、信息中心”。

在章節3.0組織架構的職責中取消“營業一部部長、營業二部部長、市場技術部部長、企管部部長”職責，增加“營業部部長、市場部部長、合同部部長、信息中心主任”等的職責 在章節0.2修改摘要中登記修改的事項。

手冊0.1、0.2、0.3、3.0章節的版本分別改為3B、2B、2B、2B；
日期改為2002年07月25日。

現有文件處理方式 原0.1、0.2、0.3、3.0章節作廢, 交品質與環境管理部處理 批 準 審核 更改人 陳華汝 2002.07.24 分發品質與環境管理科按最新組織機能圖及手冊中的發放范圍分發至文件持有人 質量手冊 章節 0.1 標題 目錄 手冊版本 B 第 1 頁 共 2 頁 章節版本 3B 日期 2002年07月25日 章節編號 標題 版本編號 0.0緒論 0.1 目錄 1B 0.2 修改摘要 3B 0.3 手冊分發表 2B 0.4 術語及其縮寫 1B 0.5 標準條款對照 1B 0.6 質量手冊的控制 1B 1.0引言 2B 2.0質量方針和目標 1B 3.0 組織結構 2B 4.0 質量管理體系 1B 4.1 質量管理體系 4.2 文件結構 4.3 文件控制 4.4 質量記錄的控制程序 5.0 管理職責 1B 5.1管理承諾 5.2以顧客為中心 5.3策劃 5.4 內部溝通 5.5 管理評審 6.0 資源管理 1B 6.1資源的提供 6.2人力資源 6.3 基礎設施 6.4 工作環境 質量手冊 章節 0.1 標題 目錄 手冊版本 B 第 2 頁 共 2 頁 章節版本 3B 日期 2002年07月25日 章節編號 標題 版本編號 7.0 產品實現 1B 7.1實現過程的策劃 7.2與顧客有關的過程 7.3設計和開發 7.4采購 7.5運作控制 7.6 過程確認 7.7標識和可追溯性 7.8顧客財產 7.9產品防護 7.10 監控和測量裝置的控制 8.0 測量、分析和改進 1B 8.1策劃 8.2監控和測量 8.3不合格品的控制 8.4數據分析 8.5改進 精品資料網（http//） 專業提供企管培訓資料 質量手冊 章節 0.2 標題 修改摘要 手冊版本 B 第 1 頁 共 1 頁 章節版本 3B 日期2002年07月25日 日期 手冊版本 章節 章節版本 備注 01/07/16 01/09/17 01/09/17 01/09/17 01/09/17 01/09/17 01/11/01 02/04/27 02/07/25 02/07/25 A A A A A A B B B B 所有 0.1 0.2 2.0 3.0 6.0 所有 2.0 0.3 3.0 1A 2A 2A 2A 2A 2A 1B 2B 2B 2B 新手冊發行 修改打印錯誤 修改打印錯誤 修改打印錯誤 修改打印錯誤 修改打印錯誤 架構調整，整體修改 修改公司年度質量目標 架構調整，分發范圍修改 架構調整，架構圖和職責修改 質量手冊 章節 0.3 標題 分發名單 手冊版本 B 第 1 頁 共 1 頁 章節版本 2B 日期 2002 年07月25日 受控副本號 受控副本 持 有 人 受控副本號 受控副本 持 有 人 M001 M002 M003 M004 M005 M006 M007 M008 M009 M010 M011 M012 M013 M014 M015 M016 M017 M018 M019 M020 總經理 副總經理 管理者代表 總經辦主任 營業本部長 營業副本部長 營業部部長 市場部部長 合同部部長 工程本部長 安裝部長 保養部長 工程業務部長 制造本部長 制造副本部長 生產統括部長 制造部長 產品設計部長 管理本部長 人力資源部長 M021 M022 M023 M024 M025 M026 M027 M028 M029 M030 M031 M032 M033 M034 監察部長 信息中心主任 總工程師 副總工程師 總工程師辦公室主任 研究開發中心主任 品環部長 財務部長 總經辦（存檔） 品環科（存檔） 信息資料科存檔 進出口部長 注1各分公司按當前組織架構圖由品質與環境管理部制定分發清單予以配發。

本質量手冊為公司的內部文件，只有被蓋上紅色「受控文件」印章的質量手冊才為有效文件及會被更新。質量手冊正本由品質與環境管理科保存。

內部受控文件持有人需確保此質量手冊能被有關人員讀取，當需要時部門部長以上人員可要求管理者代表在其部門增加受控副本持有人。

質量手冊 章節 0.4 標題 術語及其縮寫 手冊版本B 第 1 頁 共 1 頁 章節版本 1B 日期2001年11月01日 QM-質量手冊 是闡述公司質量方針并描述公司質量保證體系的綱領性文件。質量手冊的代號用QM表示，是英文Quality Manual 的縮寫。

COP-公司運作程序 是指質量體系要素所涉及到的公司質量職能活動如何組織、控制與管理的文件化程序。公司運作程序代號用COP表示，是英文Company Operation Procedure的縮寫。

WI-工作指引 是用于生產現場和工作崗位完成某項工作、任務或作業的指示性文件。作業指導書的代號用WI表示，是英文Work Instruction的縮寫。

質量手冊 章節0.5 標題標準條款對照 手冊版本B 第 1 頁 共 2 頁 章節版本1B日期 2001 年11月01 日 ISO 90012000 質量手冊章節 4 質量管理體系 4.1 總則 4.1 4.2 文件化要求 4.2.1 總則 4.2 4.2.2 質量手冊 0.2,0.3,0.5,0.6,4.1,4.2 4.2.3 文件控制 0.2,0.3,0.6,4.3 4.2.4 記錄控制 4.4 5 管理職責 5.1 管理承諾 2.0,5.1 5.2 以客戶為中心 5.2 5.3 質量方針 2.0 5.4 策劃 5.4.1 質量目標 2.0 5.4.2 質量管理體系的策劃 5.3 5.5 職責、權限和溝通 5.5.1 職責和權限 3.0 5.5.2 管理者代表 3.0 5.5.3 內部溝通 5.4 5.6 管理評審 5.6.1 總則 5.5 5.6.2 評審輸入 5.5 5.6.3 評審輸出 5.5 6 資源管理 6.1 資源提供 6.1 6.2 人力資源 6.2.1 總則 6.2 6.2.2 能力、意識和培訓 6.2 6.3 設備 6.3 6.4 工作環境 6.4 7 產品的實現 7.1 產品實現的策劃 7.1 7.2 客戶相關過程 7.2.1 識別產品相關要求 7.2 7.2.2 評審產品相關要求 7.2 7.2.3 與客戶的溝通 7.2 質量手冊